Di n100, kami percaya bahawa hubungan yang baik antara platform dan pemain bermula dengan kejujuran dan ketelusan. Dokumen Terma & Syarat ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami – bukan jargon undang-undang yang mengelirukan – supaya setiap pemain Malaysia tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab masing-masing sebelum mula bermain.
Pengenalan
Dokumen Terma & Syarat ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pemain dengan platform n100. Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh n100, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi kesemua syarat yang terkandung dalam dokumen ini.
Kami faham bahawa kebanyakan orang tidak suka membaca dokumen undang-undang yang panjang dan penuh dengan istilah teknikal. Oleh sebab itulah, pasukan n100 telah berusaha sedaya upaya untuk menulis Terma & Syarat ini dalam Bahasa Melayu yang ringkas dan mudah difahami oleh semua pemain Malaysia, tanpa mengorbankan ketepatan dan kejelasan maklumat yang disampaikan.
Terma & Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti di platform n100 – termasuk pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran wang, penggunaan bonus dan promosi, penyertaan dalam mana-mana permainan termasuk live casino, slot video, baccarat, roulette, dan semua permainan lain yang tersedia di n100.
n100 berhak untuk meminda, mengemaskini, atau mengubah mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform n100 selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan perubahan tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang keraguan atau pertanyaan berkenaan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan n100 di [email protected] sebelum meneruskan penggunaan platform. Kami sentiasa bersedia untuk memberi penjelasan yang jelas dan memuaskan kepada semua pemain Malaysia kami.
Dengan menggunakan platform n100, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas, bermastautin di Malaysia, dan bebas dari sebarang larangan undang-undang untuk menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian. Penggunaan oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan baki tanpa pampasan.
Komitmen n100
Di sebalik setiap peraturan dalam Terma & Syarat ini, terdapat komitmen n100 untuk memastikan pengalaman bermain yang adil, selamat, dan menyeronokkan bagi setiap pemain Malaysia.
Butiran Terma & Syarat
Untuk mendaftar dan menggunakan platform n100, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun n100 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat IP, atau maklumat peranti yang berbeza – adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki yang ada.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini. n100 berhak mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer) dan mungkin memerlukan salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau dokumen sokongan lain sebelum meluluskan pengeluaran pertama atau dalam situasi lain yang dianggap perlu oleh pihak n100.
n100 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR) tanpa sebarang penukaran mata wang atau caj tersembunyi:
n100 berhak menolak atau membalikkan sebarang deposit yang disyaki berasal dari aktiviti haram, penipuan, atau yang melanggar terma penggunaan platform. Dalam situasi sedemikian, n100 berhak membekukan akaun berkenaan sementara siasatan dijalankan.
Pengeluaran kemenangan di n100 diproses mengikut prosedur yang jelas dan telus. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang perlu anda ketahui:
| Kaedah Pengeluaran | Tempoh Pemprosesan | Minimum (RM) |
|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | 5 – 15 minit | RM 20 |
| GrabPay | 5 – 15 minit | RM 20 |
| Boost / ShopeePay | 10 – 20 minit | RM 20 |
| DuitNow / FPX | 10 – 30 minit | RM 50 |
| Maybank2u / CIMB Clicks | 15 – 30 minit | RM 50 |
Jika pengeluaran anda ditolak kerana syarat yang belum dipenuhi, n100 akan memaklumkan sebab penolakan melalui e-mel atau notifikasi akaun. Anda berhak untuk meminta penjelasan lanjut daripada pasukan sokongan kami.
n100 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli Malaysia, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
n100 dengan jelas menyatakan bahawa bonus yang ditawarkan adalah sebagai nilai tambah untuk pengalaman bermain anda – bukan sebagai jaminan atau kepastian kemenangan. Jangan pernah bertaruh melebihi kemampuan anda semata-mata untuk memenuhi keperluan pertaruhan bonus.
Semua permainan yang tersedia di platform n100 – termasuk live casino (Playtech Baccarat, Salon Prive Blackjack, Pai Kang, Lightning Roulette), slot video (Zombie Party, Leprechaun Egypt, The Warriors), dan semua permainan lain – tertakluk kepada peraturan berikut:
Untuk maklumat terperinci tentang cara memainkan setiap permainan, sila rujuk panduan bermain yang tersedia di halaman masing-masing dalam platform n100.
Keselamatan akaun n100 anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan pihak n100. Berikut adalah tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun:
n100 menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Walau bagaimanapun, keselamatan peranti dan rangkaian yang anda gunakan adalah tanggungjawab anda sendiri.
Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform n100 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan semua baki tanpa pampasan:
n100 bekerjasama rapat dengan penyedia perkhidmatan pembayaran Malaysia dan pihak berkuasa berkaitan untuk mengesan dan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau haram. Kami mempunyai hak undang-undang untuk mengambil tindakan yang sesuai terhadap mana-mana pemain yang melanggar peraturan ini.
n100 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun mana-mana pemain dalam situasi berikut:
Sebaliknya, anda sebagai pemain juga berhak untuk menutup akaun n100 anda pada bila-bila masa atas kehendak sendiri. Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan n100 di [email protected]. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang sah dari akaun anda – baki yang tidak dituntut dalam tempoh yang ditetapkan selepas permintaan penutupan mungkin tertakluk kepada polisi pengambilan semula n100.
n100 menyediakan platform permainan dalam talian "seadanya" (as is) dan berusaha untuk memastikan ketersediaan dan prestasi platform yang konsisten. Walau bagaimanapun, n100 tidak boleh menjamin:
n100 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan, kehilangan data, atau gangguan kepada permainan yang berpunca daripada faktor di luar kawalan langsung n100 – termasuk kegagalan infrastruktur pihak ketiga, gangguan internet, atau bencana alam. Jumlah tanggungjawab maksimum n100 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum insiden berlaku.
n100 amat mementingkan kesejahteraan pemain kami. Semua permainan di platform n100 adalah untuk tujuan hiburan semata-mata. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab:
Ingat: perjudian tidak seharusnya menjadi cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan n100 atau rujuk sumber bantuan profesional yang tersedia. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Ringkasan Penting
Dokumen Berkaitan
Terma & Syarat ini harus dibaca bersama-sama dengan dokumen dasar lain yang membentuk kerangka peraturan lengkap bagi penggunaan platform n100:
Menerangkan cara n100 mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi pemain Malaysia mengikut Akta PDPA 2010. Maklumat tentang hak anda sebagai subjek data juga terkandung di sini. Baca Dasar Privasi →
Panduan lengkap tentang cara bermain dengan sihat, alat-alat pengurusan kendiri yang disediakan oleh n100, dan sumber bantuan bagi pemain yang memerlukan sokongan berkaitan ketagihan perjudian. Baca Permainan Bertanggungjawab →
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia berkaitan pendaftaran, deposit, pengeluaran, bonus, permainan, dan pelbagai aspek lain penggunaan platform n100. Lihat FAQ →
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan n100 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dengan jelas, tepat, dan dalam masa yang munasabah. Hubungi kami melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami mengutamakan komunikasi dalam Bahasa Melayu untuk keselesaan pemain Malaysia kami.
❓ Soalan Lazim